Mission, valeurs et engagement qualité

Notre mission

Intelligente

Notre profonde connaissance de la culture et des tendances de marché, notre efficience et la justesse de nos résultats ainsi que notre personnel hautement qualifié, font de Léger l’une des entreprises de sondage et recherche marketing les plus intelligentes.

Fiable

Servir une clientèle nationale et internationale, selon la meilleure expertise, dans la plus grande passion et selon les critères les plus élevés.

Innovante

Nos services de recherche et de stratégie marketing ont été conçus pour évoluer et progresser au rythme de la demande des marchés et pour des clientèles qui exigent les meilleures connaissances et les stratégies les plus précises. Pour ces raisons, Léger se démarque par sa capacité d’intégrer les technologies de pointe dans son approche afin d’optimiser la profondeur de ses recommandations.

Notre vision

Devenir la référence incontournable en sondage, recherche et stratégie marketing en Amérique du Nord en regroupant les meilleurs experts, en utilisant les meilleures technologies numériques et en offrant les meilleurs conseils marketing afin de contribuer au succès de nos clients.

Nos valeurs

Les valeurs de Léger se sont construites sur 30 années d’expérience. Elles guident nos décisions et nos comportements au quotidien et constituent un socle commun que l’ensemble des employés partage et s’engage à respecter.

La qualité et l’intégrité

Nous avons à cœur d’offrir un travail de la plus haute qualité et nous nous assurons que nos experts appliquent les plus hauts standards de contrôle de qualité. Nous appliquons les normes et les principes éthiques les plus stricts. Nous fournissons des informations et des analyses précises et fiables à nos clients.

L’innovation

Nous sommes curieux d’esprit et nous cherchons constamment à nous améliorer dans toutes nos activités. Nous sommes à l’affût des nouvelles façons de faire et tendances afin d’assurer le développement continu de nouveaux produits et services répondant aux besoins de nos clients.

L’engagement

Nous embauchons des personnes motivées et passionnées par leur travail et qui recherchent constamment des façons de s’améliorer et d’améliorer l’entreprise.

La collaboration

Nous croyons que la collaboration, l’esprit d’équipe et le partage d’information entre nos différentes équipes et nos différents bureaux à travers l’Amérique du Nord sont des ingrédients clés du succès en affaires.

 

Notre engagement qualité

Léger est membre du Conseil de recherche et d’intelligence marketing canadien (CRIC), l’association officielle de l’industrie des études de marché, des sondages et de l’intelligence marketing. Déclaration de conformité du ou de la PDG quant à la norme ISO 20252:2019. Déclaration de conformité aux normes du CRIC.

Léger est membre d’ESOMAR (European Society for Opinion and Market Research), l’association mondiale des professionnels des enquêtes d’opinion et des études marketing. À ce titre, Léger s’engage à appliquer le code international ICC/ESOMAR des études de marché, études sociales et d’opinion et de l’analytique des données.

 

Léger est membre de Insights Association, l’association américaine pour la recherche marketing et l’analytique.

Léger est membre fondateur de la plus grande association de sondage et recherche marketing au monde WIN (Worldwide Independent Network of Market Research and Opinion Poll).

Léger est un commanditaire de PAIM Canada, l’association officielle des professionnels agréés en analytique et intelligence marketing au Canada. PAIM respecte les normes du CRIC en matière de recherche marketing et de recherche sur l’opinion publique. PAIM Canada est approuvée à l’échelle internationale par ESOMAR et le MRII/Université de Géorgie.