Intervieweurs à distance

Vous cherchez un emploi qui vous permettra de travailler dans le confort de votre domicile ? Rejoignez notre grande équipe d’intervieweurs téléphoniques et travaillez sur des projets intéressants et d’envergure ! Ce poste est offert en télétravail (à partir de la province du Québec) et vous devez disposer de votre propre équipement. Nous fournissons une formation en ligne pour vous préparer à ce poste et tout le soutien dont vous aurez besoin de la part d’une équipe de superviseurs sympathiques et serviables.

DESCRIPTION GÉNÉRALE

Travaillant au sein de l’équipe de Léger, un intervieweur téléphonique en télétravail est un employé dont la fonction principale est de réaliser des entrevues téléphoniques sur des sujets divers dans le cadre de projets de recherche de Léger.

EXIGENCES DU POSTE

• Flexibilité : disponible de soir et une fin de semaine sur deux (minimum de 15 heures par semaine) avec possibilité de travailler jusqu’à 40 heures selon un horaire de semaine et de jour
• Expérience : expérience en centre d’appels ou service à la clientèle un atout.
• Environnement de travail : disposer à la maison d’un espace réservé où vous pouvez mener des entrevues téléphoniques sans bruit ou distractions externes.
• Équipement : téléphone cellulaire/casque d’écoute/écouteurs avec microphone intégré, ordinateur (Windows 10 de préférence), vitesse internet d’au moins 5 mégabits par seconde.

DESCRIPTION DES TÂCHES

• Joindre par téléphone des personnes présélectionnées ou faisant partie d’un échantillon de répondants préétabli.
• Convaincre le plus de répondants préséléectionnés possible de compléter le sondage.
• Lire textuellement les questions du sondage et les choix de réponse affichés sur votre écran.
• Inscrire les réponses des répondants sur la base de données programmée sur votre ordinateur.
• Saisir l’information texte aux questions ouvertes de façon précise en portant une attention particulière à l’orthographe et à la syntaxe.

COMPÉTENCES PERSONNELLES

• Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale
• Bilinguisme ; un atout
• À l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur
• Attitude agréable et à l’aise avec le public

QUALITÉS PERSONNELLES

S’adapte facilement – Courtois – Patient – Attitude positive – Excellente écoute – Minutieux – Persuasif – Excellentes aptitudes interpersonnelles (entregent) – Méticuleux et fiable *Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.

FAQ

QUESTIONS ET RÉPONSES SUR L’EMBAUCHE D’INTERVIEWEURS CHEZ LÉGER

1. Quel est le salaire horaire d’entrée d’un intervieweur téléphonique chez Léger? Le salaire horaire d’entrée est plus élevé que le salaire minimum et est très compétitif sur le marché. Il vous sera communiqué lors de votre entrevue d’embauche, si vous êtes sélectionné.   2. Dois-je habiter à Montréal pour pouvoir travailler chez Léger?  Léger recrute pour son centre d’appel virtuel. Si vous résidez dans la province de Québec et que vous remplissez les autres conditions requises pour ce poste, vous pouvez poser votre candidature.   3. Combien d’heures par semaine dois-je travailler?

• Nous demandons un minimum de 15 heures par semaine, mais il y a une possibilité de travailler temps plein, jusqu’à 40 heures par semaine.
• Nous demandons à tous de travailler au minimum, une fin de semaine sur deux (ceci est inclus dans le minimum de 15 heures par semaine)
• Nous offrons une vaste sélection de quarts de travail. Il est possible de travailler en journée, en soirée ainsi que la fin de semaine. Nous vous informerons des différentes possibilités lors de votre entrevue d’embauche.

  4. Est-ce que le bilinguisme est une exigence obligatoire? Ceci est un atout et peut permettre aux intervieweurs bilingues de travailler sur différents projets. Notez que nous engageons également des unilingues francophones et que vous pouvez donc déposer votre candidature si vous parlez seulement français.   5. Est-ce que le matériel est fourni? Vous devez disposer de votre propre équipement (téléphone cellulaire/casque d’écoute/écouteurs avec microphone intégré, ordinateur (Windows 10 de préférence), vitesse internet d’au moins 5 mégabits par seconde).   6. Quand serais-je contacté? Il est important de noter que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.