Cynthia Mongbé

Vice-présidente adjointe, stratégie consommateurs

Experts

Bureau de Montréal

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Cynthia est vice-présidente adjointe, stratégie consommateurs, et cumule une vingtaine d’années d’expérience en recherche marketing et en opinion publique. Elle fait partie de l’équipe recherche de Léger depuis l’année 2000.

Dans le cadre de ses fonctions, Cynthia conseille des clients œuvrant dans divers domaines et assure la gestion de mandats de recherche marketing d’envergure nationale et internationale. Aussi, elle contribue au développement et à la fidélisation de comptes clients majeurs. Ses expériences variées l’ont menée à réaliser plusieurs mandats portant sur l’expérience client (notamment l’étude WOW), la satisfaction des clients, les tests publicitaires, les études U&A, le positionnement de marché ainsi que le marketing social.

De plus, grâce à son expertise et ses capacités d’analyse, sa connaissance approfondie des techniques de recherche, sa créativité, sa rigueur et ses aptitudes de rédaction, Cynthia contribue à l’amélioration continue de la qualité des outils méthodologiques et des rapports de recherche. Elle est également très impliquée dans la formation des analystes de l’équipe recherche de Léger et assure un contrôle effectif de la qualité des livrables produits pour différents mandats de recherche.

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