Dave Converse

Vice-président adjoint, opérations, Ouest canadien

Experts

Bureau de Winnipeg

team_member_photo

Dave est vice-président adjoint des opérations de Léger pour l’Ouest canadien. Il s’est joint à Léger en 2019 lorsque Léger a fait l’acquisition de NRG. Auparavant, Dave a travaillé chez NRG Research Group de 2006 à 2019 en tant que vice-président des opérations. Ses responsabilités comprenaient les opérations sur le terrain et la gestion du département des données.

Dave travaille dans les opérations d’études de marché depuis 1988. Au fil du temps, il a occupé les postes d’intervieweur, de superviseur, de gestionnaire de projets et de directeur d’un centre d’appel de 290 places pendant 6 ans où il a été appelé à gérer plus 1,2 million d’heures de quarts de travail de jour et de nuit pour l’une des plus grandes firmes de recherche en Amérique du Nord.

Dave aime trouver des solutions à une variété de problèmes rencontrés par notre personnel de recherche. Il sait trouver des solutions pratiques qui répondent aux besoins de nos clients et qui respectent nos ressources internes. Il aime également développer des indicateurs de performance interne qui nous aident à gérer plus efficacement notre personnel et nos projets.