Tim Chan

Vice-président adjoint

Experts

Bureau de Vancouver

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Tim est vice-président adjoint à notre bureau de Vancouver. Il a rejoint Léger en 2019 lors de l’acquisition de NRG Research Group où il a travaillé de 2011 à 2019. Tim a plus de 25 ans d’expérience dans la résolution de problèmes commerciaux par le biais de la recherche et d’informations exploitables sur les consommateurs et les clients. Il a travaillé tant du côté fournisseur que du côté client pour diverses organisations, notamment Alida (anciennement Vision Critical), Coast Capital Savings, Destination BC et la Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL).

Grâce à son expérience en tant que client, Tim a acquis une grande connaissance sur la façon de traduire efficacement les résultats de recherche en stratégie d’entreprise et en actions significatives. Il aime particulièrement aider les clients à identifier le « quoi », le « alors quoi » et le « maintenant quoi » des résultats de recherche. En tant que fournisseur, il a travaillé avec un certain nombre de clients commerciaux de premier plan au Canada et aux États-Unis.

Tim est un chercheur compétent et polyvalent qui travaille sur un large éventail de projets, notamment la recherche sur la satisfaction de la clientèle, la mesure de la réputation des marques et des entreprises, les études d’usages et d’attitudes, le développement et l’essai de produits, et les sondages d’opinion publique. Il est également un intervieweur qualitatif expérimenté et un modérateur de groupes de discussion chevronné, ayant mené de nombreux entretiens individuels et groupes de discussion en ligne et en personne pour une variété de clients, notamment des détaillants, des gouvernements et des entreprises de produits emballés.

Tim est titulaire d’une maîtrise en géographie de l’Université de Victoria.

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