LoyauT

LoyauT
Leger, R3, Dialog Insight
 

Menée avec R3 Marketing, LoyauT est l’étude québécoise et canadienne la plus complète sur la performance des programmes de fidélisation.

Elle analyse depuis maintenant 5 ans les attitudes et les comportements des consommateurs en matière d’utilisation de programmes de fidélisation. LoyauT met en lumière les principales tendances ainsi que les stratégies des meilleurs programmes, et vous permet de comparer votre programme au palmarès des 10 meilleurs programmes de fidélisation au Canada.

Découvrez également votre score LoyauT, fondé sur 3 indicateurs clés de performance (comportement, engagement et affection), en plus de 20 indices qui vous permettent de travailler à l’amélioration de votre programme.

En 2021, plus de 60 programmes ont été analysés dans 11 secteurs d’activité, dont le commerce de détail, le service, le divertissement ainsi que la restauration. Les résultats sont basés sur les réponses de plus de 10 000 Canadiens.

TOP 10 2021

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