{"id":24604,"date":"2025-07-09T08:00:01","date_gmt":"2025-07-09T12:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/leger360.com\/?p=24604"},"modified":"2025-07-08T17:13:19","modified_gmt":"2025-07-08T21:13:19","slug":"conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leger360.com\/fr\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\/","title":{"rendered":"Indicateur Municipal 2025 : les grandes tendances au Qu\u00e9bec"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Quels sont les enjeux qui mobilisent et pr\u00e9occupent le plus les citoyen\u00b7nes du Qu\u00e9bec en 2025?<\/p>\n<p>Chaque ann\u00e9e, l\u2019<a href=\"https:\/\/leger360.com\/fr\/indicateur-municipal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Indicateur Municipal\">Indicateur municipal de L\u00e9ger<\/a>\u00a0prend le pouls de la population pour mieux cerner ses priorit\u00e9s, et met en lumi\u00e8re les grandes tendances qui influencent les attentes envers les \u00e9lu\u00b7es, les services municipaux et la qualit\u00e9 de vie locale.<\/p>\n<p>Selon les donn\u00e9es de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NXmjqJwpSpQ&amp;ab_channel=Leger\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Webinaire Indicateur Municipal 2025\">Indicateur Municipal 2025<\/a>, les tensions g\u00e9opolitiques, l\u2019incertitude \u00e9conomique et la hausse du co\u00fbt de la vie alimentent le climat d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Dans ce contexte, les attentes envers les villes ne cessent de cro\u00eetre.<\/p>\n<p>En 2025, les Qu\u00e9b\u00e9cois\u00b7es veulent des solutions concr\u00e8tes \u00e0 des enjeux bien r\u00e9els et se tournent vers leurs \u00e9lu\u00b7es municipaux pour les obtenir.<\/p>\n<p>Cette \u00e9dition marque \u00e9galement un tournant. Pour la premi\u00e8re fois depuis la cr\u00e9ation de l\u2019\u00e9tude, les mill\u00e9niaux forment le groupe \u00e9lectoral dominant, devant les baby-boomers.<\/p>\n<p>Ce basculement g\u00e9n\u00e9rationnel entra\u00eene avec lui de nouvelles pr\u00e9occupations\u202f: satisfaction en baisse, besoin d\u2019\u00e9coute accru, volont\u00e9 de changement.<\/p>\n<p>Ces priorit\u00e9s renouvel\u00e9es forcent les municipalit\u00e9s \u00e0 <a href=\"chrome-extension:\/\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/https:\/\/www.drummondville.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Indicateur-municipal-2025-Drummondville.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Exemple Rapport Ville Drummondville\">revoir leurs strat\u00e9gies<\/a> pour mieux refl\u00e9ter les r\u00e9alit\u00e9s de leurs communaut\u00e9s.<\/p>\n<p data-start=\"1545\" data-end=\"1837\"><strong>Voici un aper\u00e7u des grandes tendances citoyennes en 2025 et des d\u00e9fis qu\u2019elles posent aux municipalit\u00e9s partout au Qu\u00e9bec.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><strong>L&rsquo;acc\u00e8s au logement en t\u00eate des priorit\u00e9s pour les citoyens<\/strong><\/h2>\n<p>En 2025, l\u2019inflation, la crise du logement et les enjeux climatiques figurent parmi les plus grandes pr\u00e9occupations des Qu\u00e9b\u00e9cois\u00b7es. M\u00eame si ces d\u00e9fis d\u00e9passent le champ d\u2019action des municipalit\u00e9s, <a href=\"https:\/\/www.ledevoir.com\/societe\/848524\/maires-ligne-front-anxiete-citoyenne\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Article Le Devoir\">les \u00e9lu\u00b7es se retrouvent malgr\u00e9 eux sur la ligne de fron<\/a>t, devant mener diverses batailles.<\/p>\n<p>Parmi ces enjeux, l\u2019abordabilit\u00e9 du logement arrive en t\u00eate de liste (52 %).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/IndicateurMunicipal2025-VisuelsBlog-1.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbIndicateurMunicipal2025-VisuelsBlog-1&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre au climat de crise actuel, les citoyen<span>\u00b7ne\u00b7<\/span>s consid\u00e8rent que les municipalit\u00e9s doivent en faire davantage.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>73 %<\/strong> estiment que leur ville n\u2019en fait pas assez pour rendre le logement accessible ;<\/li>\n<li><strong>69 %<\/strong> jugent l\u2019achat d\u2019une propri\u00e9t\u00e9 inabordable ;<\/li>\n<li><strong>66 %<\/strong> trouvent que les loyers sont trop \u00e9lev\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce manque d\u2019accessibilit\u00e9 r\u00e9sidentielle se traduit par un certain d\u00e9crochage local.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>70 %<\/strong> des r\u00e9pondants croient qu\u2019il serait difficile de se reloger dans leur propre ville selon leurs besoins, et pr\u00e8s d\u2019un quart envisagent de d\u00e9m\u00e9nager ailleurs d\u2019ici cinq ans.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 cette pression s\u2019ajoutent d\u2019autres pr\u00e9occupations sociales :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>61 %<\/strong> des citoyenne\u00b7s estiment que leur municipalit\u00e9 pourrait en faire davantage pour lutter contre l\u2019itin\u00e9rance ;<\/li>\n<li><strong>48 %<\/strong> croient que leur municipalit\u00e9 pourrait mieux r\u00e9pondre aux enjeux li\u00e9s \u00e0 la pauvret\u00e9 et \u00e0 la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es illustrent un besoin croissant d\u2019actions concr\u00e8tes en mati\u00e8re d\u2019inclusion sociale et de soutien aux populations vuln\u00e9rables.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<\/strong><strong> Le message est clair<\/strong> : En combinant vision strat\u00e9gique et acceptabilit\u00e9 sociale, les villes doivent s\u2019attarder \u00e0 ces pr\u00e9occupations citoyennes. Sinon, ce sont leurs habitant\u00b7es qu\u2019elles risquent de perdre.<\/p>\n<h3><strong>Des attentes \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de climat et de responsabilit\u00e9 sociale<\/strong><\/h3>\n<p>Les changements climatiques s\u2019imposent \u00e9galement dans le discours citoyen. Les attentes sont fortes \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong><span class=\"NormalTextRun SCXW197111086 BCX0\">40<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW197111086 BCX0\"> <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW197111086 BCX0\">% <\/span><\/strong><span class=\"NormalTextRun SCXW197111086 BCX0\">estiment que leur <\/span>municipalit\u00e9 devrait jouer un r\u00f4le central et prendre des mesures fermes pour lutter contre les changements climatiques ;<\/li>\n<li><strong>45 %<\/strong> pensent que les municipalit\u00e9s devraient encourager des initiatives, sans toutefois les imposer ;<\/li>\n<li><strong>72 %<\/strong> jugent important que les municipalit\u00e9s adoptent des pratiques responsables en mati\u00e8re environnementale, sociale et de gouvernance (ESG).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Indicateur-Municipal-2025-Blogue-VIsuel-2.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbIndicateur Municipal 2025 &#8211; Blogue VIsuel 2&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Ces r\u00e9sultats traduisent une volont\u00e9 claire : celle d\u2019une participation citoyenne plus engag\u00e9e, tourn\u00e9e vers des valeurs de durabilit\u00e9, de solidarit\u00e9 et d\u2019adaptation.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<\/strong><strong> Les municipalit\u00e9s sont donc appel\u00e9es \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ces nouvelles priorit\u00e9s avec coh\u00e9rence et leadership<\/strong>. Celles se positionneront comme r\u00e9elles actrices de changement gagneront en cr\u00e9dibilit\u00e9 et en loyaut\u00e9 citoyenne.<\/p>\n<h2><strong>Enjeux de gestion : entre attentes \u00e9lev\u00e9es et confiance fragile<\/strong><\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 des priorit\u00e9s th\u00e9matiques exprim\u00e9es par les citoyen<span>\u00b7ne\u00b7<\/span>s, l\u2019Indicateur Municipal 2025 met en lumi\u00e8re un climat de perception critique \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la gestion municipale.<\/p>\n<p>L\u2019appr\u00e9ciation globale de la qualit\u00e9 des services offerts par les municipalit\u00e9s est en baisse, avec une <strong>note moyenne<\/strong> de <strong>6,3<\/strong> <strong>sur 10. <\/strong>Cette tendance est encore plus marqu\u00e9e dans les grandes villes, o\u00f9 la moyenne descend \u00e0 <strong>5,8<\/strong> pour les municipalit\u00e9s de 250 000 habitants et plus.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Indicateur-Municipal-2025-Blogue-Visuel-3.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbIndicateur Municipal 2025 &#8211; Blogue Visuel 3&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h3><strong>Une gouvernance jug\u00e9e honn\u00eate, mais d\u00e9connect\u00e9e<\/strong><\/h3>\n<p>Les \u00e9lus municipaux b\u00e9n\u00e9ficient encore d\u2019une image relativement positive.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>79 %<\/strong> des citoyen\u00b7nes per\u00e7oivent les \u00e9lus municipaux comme \u00e9tant travaillants et honn\u00eates.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutefois, la perception envers leur gestion est plus critiqu\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>39 %<\/strong> jugent que les \u00e9lus municipaux ne sont pas efficaces ;<\/li>\n<li><strong>38 %<\/strong> trouvent\u00a0les \u00e9lus municipaux \u00e9loign\u00e9s de la r\u00e9alit\u00e9 des gens ;<\/li>\n<li><strong>35 %<\/strong> estiment qu\u2019ils sont de mauvais gestionnaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>D\u00e9sir r\u00e9el de percevoir les changements\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Cette perception a des r\u00e9percussions concr\u00e8tes sur la confiance envers les institutions locales. Pr\u00e8s d\u2019un citoyen sur deux (45 %) souhaitait un changement d\u2019administration lors des \u00e9lections municipales de 2025, et 37 % croient qu\u2019un \u00e9lu de leur ville pourrait \u00eatre impliqu\u00e9 dans des pratiques douteuses, une hausse par rapport \u00e0 2023.<\/p>\n<p>Pour autant, ce d\u00e9sir de renouveau ne refl\u00e8te pas n\u00e9cessairement un rejet total. Il traduit surtout un besoin de voir du mouvement et de le reconna\u00eetre concr\u00e8tement.<\/p>\n<p>Dans les faits, la majorit\u00e9 des r\u00e9pondants per\u00e7oivent les services municipaux comme \u00e9tant rest\u00e9s stables au cours des quatre derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Statut quo au chapitre des services municipaux<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>63 %<\/strong> estiment que la qualit\u00e9 des pistes cyclables n\u2019a pas chang\u00e9<\/li>\n<li><strong>55 %<\/strong> estiment que la s\u00e9curit\u00e9 dans les rues ne s\u2019est pas am\u00e9lior\u00e9e<\/li>\n<li><strong>49 %<\/strong> estiment que la propret\u00e9 demeure au m\u00eame niveau<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autrement dit, m\u00eame quand des efforts sont faits, ils ne sont pas toujours visibles ni per\u00e7us comme des am\u00e9liorations. C\u2019est l\u00e0 que la communication entre en jeu et gagne en importance.<\/p>\n<h2><strong>Communication transparente et proactive pour am\u00e9liorer la relation citoyenne<\/strong><\/h2>\n<p>Dans un contexte marqu\u00e9 par l\u2019incertitude et la m\u00e9fiance, la communication municipale joue un r\u00f4le de plus en plus strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>L\u2019Indicateur Municipal 2025 montre que les efforts d\u00e9ploy\u00e9s dans ce domaine commencent \u00e0 porter fruit : <strong>76 %<\/strong> des r\u00e9pondants \u00e9taient satisfaits de la qualit\u00e9 des communications de leur municipalit\u00e9, une hausse significative de 8 points par rapport \u00e0 2023.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Indicateur-Municipal-2025-Blogue-Visuel-4.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbIndicateur Municipal 2025 &#8211; Blogue Visuel 4&Prime; align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h4><strong>\ud83d\udca1<\/strong><strong>La cl\u00e9 pour les municipalit\u00e9s en 2025 <\/strong><\/h4>\n<p>Les citoyen\u00b7ne\u00b7s ne s\u2019attendent pas \u00e0 de grandes r\u00e9volutions, mais \u00e0 des gestes concrets, qui d\u00e9montrent du progr\u00e8s.<\/p>\n<p>Pour les \u00e9lus municipaux, c\u2019est une invitation \u00e0 la transparence. Mieux vaut expliquer les d\u00e9cisions, inviter les citoyen\u00b7ne\u00b7s \u00e0 proposer et tester des id\u00e9es. Il s\u2019agit de mieux faire vivre le changement, aussi graduel soit-il.<\/p>\n<h3><strong>Un indice de recommandation en recul<\/strong><\/h3>\n<p>Dans les r\u00e9sultats 2025, l\u2019indice de recommandation (NPS) passe en territoire n\u00e9gatif : il y a d\u00e9sormais plus de d\u00e9tracteurs (40 %) que d\u2019ambassadeurs (34 %) dans les municipalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Cette donn\u00e9e explique en partie pourquoi le discours citoyen semble souvent teint\u00e9 de n\u00e9gatif dans l\u2019espace public.<\/p>\n<p>Mais cela ne signifie pas que l\u2019adh\u00e9sion est impossible. Au contraire, <a href=\"https:\/\/leger360.com\/fr\/indicateur-municipal-2023-dune-majorite-silencieuse-a-une-minorite-bruyante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Indicateur Municipal 2023\">la cl\u00e9 r\u00e9side dans l\u2019identification des \u00e9l\u00e9ments qui mobilisent les ambassadeurs<\/a> \u2014 ces citoyen\u00b7nes satisfaits, engag\u00e9s et susceptibles de relayer une image positive de leur ville.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<\/strong> En valorisant la pr\u00e9occupations et la vision de leurs habitants, les municipalit\u00e9s peuvent non seulement renforcer leur loyaut\u00e9, mais aussi influencer positivement les citoyen\u00b7ne\u00b7s plus neutres, encore ind\u00e9cis.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/CitoyensAnonyme-scaled.jpg\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbAnonymous,Crowd,Of,People,Walking,Street.,Crowds,And,Citizens,Shoppers\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><strong>Un Qu\u00e9bec inquiet, mais des citoyen\u00b7nes encore attach\u00e9s \u00e0 leur ville<\/strong><\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 les critiques et les attentes \u00e9lev\u00e9es, une chose demeure : les citoyen<span>\u00b7ne\u00b7<\/span>s sont profond\u00e9ment attach\u00e9s \u00e0 leur ville.<\/p>\n<p>En 2025, 82 % des r\u00e9pondants se disent fiers d\u2019y vivre, et 85 % consid\u00e8rent que leur municipalit\u00e9 est un bon endroit pour \u00e9lever une famille. Ces r\u00e9sultats rappellent qu\u2019au-del\u00e0 des insatisfactions, il existe une base solide sur laquelle b\u00e2tir.<\/p>\n<p><strong>\ud83d\udca1<\/strong> Les municipalit\u00e9s ont donc tout \u00e0 gagner \u00e0 reconna\u00eetre ce qui fonctionne d\u00e9j\u00e0, tout en continuant d\u2019\u00e9voluer, d\u2019innover, et de mieux faire conna\u00eetre les actions en cours.<\/p>\n<p><strong>Les principaux facteurs pour atteindre la satisfaction citoyenne\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Un d\u00e9sir d\u2019\u00eatre entendu, reconnu, consid\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<li>Une demande claire de r\u00e9sultats visibles et d\u2019actions concr\u00e8tes.<\/li>\n<li>Un besoin de leadership humain, proche, ancr\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Pour vous aider \u00e0 \u00e9voluer dans la bonne direction <\/strong><\/h3>\n<p>Pour aller plus loin, L\u00e9ger peut vous fournir des donn\u00e9es et des <em>insights<\/em> adapt\u00e9s \u00e0 votre r\u00e9alit\u00e9 locale.<\/p>\n<p>Que vous souhaitiez mesurer la satisfaction citoyenne, identifier vos forces ou mieux comprendre vos zones de vuln\u00e9rabilit\u00e9, notre \u00e9quipe d&rsquo;experts est l\u00e0 pour vous accompagner.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=\u00a0\u00bbDiscutez avec notre \u00e9quipe d&rsquo;experts\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbhs-cta-trigger-button hs-cta-trigger-button-153049436245&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quels sont les enjeux qui mobilisent et pr\u00e9occupent le plus les citoyen\u00b7nes du Qu\u00e9bec en 2025? Chaque ann\u00e9e, l\u2019Indicateur municipal de L\u00e9ger\u00a0prend le pouls de la population pour mieux cerner ses priorit\u00e9s, et met en lumi\u00e8re les grandes tendances qui influencent les attentes envers les \u00e9lu\u00b7es, les services municipaux et la qualit\u00e9 de vie locale. Selon les donn\u00e9es de l\u2019Indicateur Municipal 2025, les tensions g\u00e9opolitiques, l\u2019incertitude \u00e9conomique et la hausse du co\u00fbt de la vie alimentent le climat d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9. Dans ce contexte, les attentes envers les villes ne cessent de cro\u00eetre. En 2025, les Qu\u00e9b\u00e9cois\u00b7es veulent des solutions concr\u00e8tes \u00e0 des enjeux bien r\u00e9els et se tournent vers leurs \u00e9lu\u00b7es municipaux pour les obtenir. Cette \u00e9dition marque \u00e9galement un tournant. Pour la premi\u00e8re fois depuis la cr\u00e9ation de l\u2019\u00e9tude, les mill\u00e9niaux forment le groupe \u00e9lectoral dominant, devant les baby-boomers. Ce basculement g\u00e9n\u00e9rationnel entra\u00eene avec lui de nouvelles pr\u00e9occupations\u202f: satisfaction en baisse, besoin d\u2019\u00e9coute accru, volont\u00e9 de changement. Ces priorit\u00e9s renouvel\u00e9es forcent les municipalit\u00e9s \u00e0 revoir leurs strat\u00e9gies pour mieux refl\u00e9ter les r\u00e9alit\u00e9s de leurs communaut\u00e9s. Voici un aper\u00e7u des grandes tendances citoyennes en 2025 et des d\u00e9fis qu\u2019elles posent aux municipalit\u00e9s partout au Qu\u00e9bec.L&rsquo;acc\u00e8s au logement en t\u00eate des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"post_language_cat":[39],"class_list":["post-24604","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","post_language_cat-fr-market-intelligence"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Indicateur Municipal 2025 : les grandes tendances au Qu\u00e9bec - Leger<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Indicateur Municipal 2025 : les principaux enjeux au Qu\u00e9bec touchent le logement, le climat et la confiance envers les \u00e9lus municipaux.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/leger360.com\/fr\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Indicateur Municipal 2025 : les grandes tendances au Qu\u00e9bec\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Indicateur Municipal 2025 : les principaux enjeux au Qu\u00e9bec touchent le logement, le climat et la confiance envers les \u00e9lus municipaux.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/leger360.com\/fr\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Leger\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/leger360\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-07-09T12:00:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/leger-feature-img-home.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1354\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"872\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Daphn\u00e9e Malboeuf\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@leger360\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@leger360\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Daphn\u00e9e Malboeuf\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"Report\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Daphn\u00e9e Malboeuf\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c6208ecb57876af9652d81aadd00749f\"},\"headline\":\"Indicateur Municipal 2025 : les grandes tendances au Qu\u00e9bec\",\"datePublished\":\"2025-07-09T12:00:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\\\/\"},\"wordCount\":1877,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/leger360.com\\\/fr\\\/conseilsd-experts-indicateurmunicipal2025-satisfaction-citoyenne-2025\\\/\",\"name\":\"Indicateur Municipal 2025 : les grandes tendances au Qu\u00e9bec - 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