{"id":27438,"date":"2026-02-26T09:00:00","date_gmt":"2026-02-26T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/leger360.com\/?p=27438"},"modified":"2026-04-21T10:57:03","modified_gmt":"2026-04-21T14:57:03","slug":"conseils-d-experts-au-dela-du-prix-comment-les-canadiens-redefinissent-ce-qui-en-vaut-vraiment-la-peine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leger360.com\/fr\/conseils-d-experts-au-dela-du-prix-comment-les-canadiens-redefinissent-ce-qui-en-vaut-vraiment-la-peine\/","title":{"rendered":"Au-del\u00e0 du prix : comment les Canadiens red\u00e9finissent ce qui en vaut vraiment la peine"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p data-log-name=\"DisplayName\" class=\"primaryText-561\" title=\"Anik Karimjee\"><em>Par Anik Karimjee<\/em><\/p>\n<p>Les Canadiens revoient compl\u00e9tement leur fa\u00e7on d\u2019acheter les produits du quotidien, et ce changement est actuellement massif et structurel. Des achats autrefois routiniers, faits presque automatiquement, sont d\u00e9sormais beaucoup plus r\u00e9fl\u00e9chis. <strong>Pr\u00e8s de neuf Canadiens sur dix (87 %)<\/strong> affirment avoir modifi\u00e9 leur mani\u00e8re d\u2019acheter des produits m\u00e9nagers courants au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e\u00a0: un signe clair que la notion de \u00ab valeur \u00bb est en pleine red\u00e9finition.<\/p>\n<p>\u00c0 premi\u00e8re vue, on pourrait croire que cette transformation est uniquement attribuable \u00e0 la pression sur les prix. Les consommateurs ach\u00e8tent moins souvent, changent de marque et profitent davantage des promotions. Or, expliquer cette \u00e9volution uniquement par le co\u00fbt ne permet pas d\u2019en saisir toute la port\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Aujourd\u2019hui, le prix d\u00e9termine d\u2019abord si un produit m\u00e9rite d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9.<\/strong> Toutefois, \u00e7a ne suffit pas \u00e0 expliquer pourquoi il est choisi. Ce qui justifie un achat ne tient plus seulement au co\u00fbt, mais aussi \u00e0 la qualit\u00e9, \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 de la marque, \u00e0 son efficacit\u00e9 et \u00e0 son ancrage dans des valeurs partag\u00e9es. Pour les marques et les d\u00e9taillants du secteur des biens de consommation courante, comprendre cette nouvelle \u00e9quation n\u2019est plus un atout, c\u2019est une n\u00e9cessit\u00e9!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>La pression sur les prix transforme les habitudes d\u2019achat quotidiennes des Canadiens.<\/strong><\/h2>\n<p>Les contraintes financi\u00e8res influencent clairement les habitudes d\u2019achat dans de nombreuses cat\u00e9gories. Au cours des 12 derniers mois, les Canadiens ont adopt\u00e9 diverses strat\u00e9gies pour ma\u00eetriser leurs d\u00e9penses lorsqu\u2019ils ach\u00e8tent des produits du quotidien :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>57 %<\/strong> ach\u00e8tent certains produits uniquement lorsqu\u2019ils sont en promotion<\/li>\n<li><strong>43 %<\/strong> ont opt\u00e9 pour des marques moins ch\u00e8res<\/li>\n<li><strong>35 %<\/strong> se sont tourn\u00e9s vers des marques priv\u00e9es<\/li>\n<li><strong>25 %<\/strong> ach\u00e8tent de plus petites quantit\u00e9s<\/li>\n<li><strong>24 %<\/strong> ont cess\u00e9 d\u2019acheter certains produits ou certaines cat\u00e9gories<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces comportements s\u2019observent dans tous les groupes d\u2019\u00e2ge, mais avec des nuances. Les 55 ans et plus sont particuli\u00e8rement sensibles aux promotions : pr\u00e8s des deux tiers d\u2019entre eux d\u00e9clarent acheter certains produits seulement lorsqu\u2019ils sont en solde. Les 18 \u00e0 34 ans, pour leur part, sont plus enclins \u00e0 espacer leurs achats, ajustant davantage leurs habitudes plut\u00f4t que de s\u2019appuyer principalement sur les rabais.<\/p>\n<p><strong>Le constat est clair :<\/strong> le prix agit d\u00e9sormais comme filtre d\u2019entr\u00e9e. Si un produit n\u2019est pas per\u00e7u comme suffisamment abordable, il risque de ne m\u00eame pas \u00eatre envisag\u00e9<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/AdobeStock_85523809-scaled.jpeg\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbValue vs price\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbvalue price concept on balance scale\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e8s des trois quarts des Canadiens (73 %)<\/strong> affirment accorder plus d\u2019importance au prix qu\u2019il y a un an, <strong>dont 43 % qui disent y porter beaucoup plus attention<\/strong>. <strong>\u00c0 peine 2 %<\/strong> d\u00e9clarent s\u2019en pr\u00e9occuper moins, ce qui illustre \u00e0 quel point cette pression est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e.<\/p>\n<p>L\u2019accessibilit\u00e9 financi\u00e8re constitue aujourd\u2019hui le seuil minimal pour qu\u2019un produit entre en jeu. Cela ne signifie toutefois pas que les consommateurs sont devenus indiff\u00e9rents aux autres dimensions.<\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, ils tranchent plus rapidement et plus fermement sur ce qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9. Le prix ouvre la porte, mais il ne scelle pas la d\u00e9cision.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Pourquoi le prix ne suffit pas \u00e0 assurer la pr\u00e9f\u00e9rence de marque<\/strong><\/h2>\n<p>Si la valeur \u00e9tait enti\u00e8rement r\u00e9duite au prix, les Canadiens d\u00e9laisseraient massivement les marques au profit des options les moins ch\u00e8res. Or, ce n\u2019est pas ce que l\u2019on observe.<\/p>\n<p>Au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, 40 % des Canadiens ont abandonn\u00e9 ou remplac\u00e9 une marque pour des motifs qui ne sont pas li\u00e9s au prix.<\/p>\n<p>Parmi les raisons \u00e9voqu\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Des pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 l\u2019origine canadienne du produit ou au soutien aux producteurs d\u2019ici (<strong>50 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Une baisse per\u00e7ue de la qualit\u00e9 ou de la performance (<strong>20 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Des probl\u00e8mes de disponibilit\u00e9, comme des ruptures de stock fr\u00e9quentes (<strong>14 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Des nouvelles n\u00e9gatives concernant l\u2019entreprise (<strong>12 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Une perte de confiance envers la marque (<strong>11 %<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0Lorsque la confiance s\u2019effrite ou que la pertinence diminue, un prix avantageux ne suffit plus \u00e0 compenser.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/leger360.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/AdobeStock_1900418026-scaled.jpeg\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbsomeone walking in an aisle \u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbMan walks through bright supermarket aisle with shelves full of packaged goods. He considers purchasing food. Blurred background focuses on consumer choices.\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|20px|20px|20px|20px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2><strong>Ce que signifie \u00ab en valoir la peine \u00bb aujourd\u2019hui<\/strong><\/h2>\n<p>Lorsque les Canadiens expliquent ce qui rend un produit \u00ab digne de son prix \u00bb, m\u00eame s\u2019il est plus cher, ils \u00e9voquent une \u00e9valuation \u00e0 plusieurs niveaux plut\u00f4t qu\u2019un crit\u00e8re unique.<\/p>\n<p>Les principaux facteurs \u00e9voqu\u00e9s sont :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Une bonne qualit\u00e9 (<strong>43 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Une promotion ou un rabais qui justifie l\u2019achat (<strong>41 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Le go\u00fbt ou le plaisir procur\u00e9, lorsque pertinent (<strong>25 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Une quantit\u00e9 \u00e9quitable pour le prix pay\u00e9 (<strong>23 %<\/strong>)<\/li>\n<li>La confiance envers la marque ou l\u2019entreprise (<strong>21 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Le lieu de fabrication (<strong>19 %<\/strong>)<\/li>\n<li>La familiarit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 (<strong>17 %<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela met en lumi\u00e8re une r\u00e9alit\u00e9 cl\u00e9 pour les marques. Le prix peut ouvrir la porte, mais ce sont la qualit\u00e9, la confiance et la pertinence qui d\u00e9terminent si un produit reste dans le panier\u2026 et s\u2019inscrit durablement dans le quotidien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>La fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque \u00e9volue, sans dispara\u00eetre<\/strong><\/h2>\n<p>Malgr\u00e9 des changements de comportement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s, la fid\u00e9lit\u00e9 aux marques ne s\u2019est pas effondr\u00e9e. <strong>Plus des trois quarts des Canadiens (76 %)<\/strong> se consid\u00e8rent toujours tr\u00e8s ou assez fid\u00e8les aux marques dans les cat\u00e9gories du quotidien.<\/p>\n<p>Ce qui a chang\u00e9, c\u2019est la fa\u00e7on dont cette fid\u00e9lit\u00e9 s\u2019exprime. De nombreux Canadiens continuent d\u2019alterner entre les marques, d\u2019acheter moins souvent ou de modifier le moment et la mani\u00e8re dont ils effectuent leurs achats, tout en conservant un lien avec certaines d\u2019entre elles. La fid\u00e9lit\u00e9 coexiste d\u00e9sormais avec une \u00e9valuation continue, plut\u00f4t que de s\u2019y substituer.<\/p>\n<p>\u00c0 la question de savoir si l\u2019importance des noms de marques a chang\u00e9 au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>48 %<\/strong> disent que cela n\u2019a pas chang\u00e9<\/li>\n<li><strong>21 %<\/strong> estiment que les marques comptent davantage<\/li>\n<li><strong>27 %<\/strong> jugent qu\u2019elles comptent moins<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les Canadiens plus jeunes sont plus nombreux \u00e0 estimer que les noms de marques comptent davantage aujourd\u2019hui, tandis que les plus \u00e2g\u00e9s affichent une position plus stable, l\u2019importance accord\u00e9e aux marques \u00e9tant plus susceptible de demeurer inchang\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>L\u2019importance de la marque varie selon la cat\u00e9gorie<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019importance accord\u00e9e \u00e0 la marque varie fortement selon la cat\u00e9gorie. Elle est particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9e lorsque la performance, l\u2019exp\u00e9rience personnelle ou la fiabilit\u00e9 sont plus difficiles \u00e0 \u00e9valuer au moment de l\u2019achat en magasin.<\/p>\n<p>Les cat\u00e9gories o\u00f9 la marque compte le plus incluent :\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Le shampoing et le revitalisant (<strong>67 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Le d\u00e9tergent \u00e0 lessive (<strong>65 %<\/strong>)<\/li>\n<li>L\u2019antisudorifique et le d\u00e9odorant (<strong>64 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Le fromage (<strong>64 %<\/strong>)<\/li>\n<li>Le ketchup (<strong>62 %<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans les cat\u00e9gories per\u00e7ues comme plus interchangeables, comme les biscuits ou les soupes en conserve, la marque joue un r\u00f4le plus limit\u00e9 et le prix ainsi que les promotions prennent davantage le dessus.<\/p>\n<p>Pour les marques de produits de grande consommation, cette distinction est d\u00e9terminante. Lorsque le risque fonctionnel ou exp\u00e9rientiel est plus \u00e9lev\u00e9, la marque agit comme un rep\u00e8re de confiance. \u00c0 l\u2019inverse, lorsque le risque est faible, la d\u00e9cision repose beaucoup plus fortement sur le prix.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>En r\u00e9sum\u00e9 : la valeur a \u00e9t\u00e9 red\u00e9finie, pas remplac\u00e9e<\/strong><\/h2>\n<p>Il ne faut pas conclure que les Canadiens ne se soucient plus des marques, ni que le prix est devenu l\u2019unique facteur de d\u00e9cision. En r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est la notion de valeur qui est devenue plus exigeante.<\/p>\n<p>Les Canadiens sont :<\/p>\n<ul>\n<li>Plus attentifs au prix d\u00e8s l\u2019\u00e9tape de la consid\u00e9ration<\/li>\n<li>Moins indulgents envers les marques qui ne r\u00e9pondent pas aux attentes<\/li>\n<li>Plus sensibles aux signaux de confiance, d\u2019\u00e9quit\u00e9 et de pertinence<\/li>\n<li>Plus enclins \u00e0 r\u00e9compenser les marques qui justifient clairement leur place<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les d\u00e9taillants et les marques de produits de grande consommation, le message est clair : miser uniquement sur le prix est une strat\u00e9gie risqu\u00e9e et difficilement soutenable. Les marques qui tireront leur \u00e9pingle du jeu seront celles qui rendent leur proposition de valeur plus simple \u00e0 comprendre, plus facile \u00e0 justifier et plus difficile \u00e0 remplacer.<\/p>\n<p><strong>Dans le contexte actuel, \u00ab en valoir la peine \u00bb signifie offrir plus qu\u2019un prix inf\u00e9rieur.<\/strong> Cela implique de gagner la confiance, de r\u00e9pondre aux attentes et de d\u00e9montrer sa pertinence, chaque fois. Pour des Canadiens aux budgets plus serr\u00e9s, comprendre clairement pourquoi un produit m\u00e9rite son prix n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi crucial.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=\u00a0\u00bbContactez-nous\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbhs-cta-trigger-button hs-cta-trigger-button-153049436245&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Anik Karimjee Les Canadiens revoient compl\u00e9tement leur fa\u00e7on d\u2019acheter les produits du quotidien, et ce changement est actuellement massif et structurel. Des achats autrefois routiniers, faits presque automatiquement, sont d\u00e9sormais beaucoup plus r\u00e9fl\u00e9chis. Pr\u00e8s de neuf Canadiens sur dix (87 %) affirment avoir modifi\u00e9 leur mani\u00e8re d\u2019acheter des produits m\u00e9nagers courants au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e\u00a0: un signe clair que la notion de \u00ab valeur \u00bb est en pleine red\u00e9finition. \u00c0 premi\u00e8re vue, on pourrait croire que cette transformation est uniquement attribuable \u00e0 la pression sur les prix. Les consommateurs ach\u00e8tent moins souvent, changent de marque et profitent davantage des promotions. Or, expliquer cette \u00e9volution uniquement par le co\u00fbt ne permet pas d\u2019en saisir toute la port\u00e9e. Aujourd\u2019hui, le prix d\u00e9termine d\u2019abord si un produit m\u00e9rite d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9. Toutefois, \u00e7a ne suffit pas \u00e0 expliquer pourquoi il est choisi. 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