[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Et si, pour une fois, nous inversions les r\u00f4les?<\/p>\n
Chez L\u00e9ger, nous avons l\u2019habitude de poser les questions, d\u2019analyser les r\u00e9ponses et de r\u00e9v\u00e9ler les insights qui \u00e9clairent les d\u00e9cisions. Avec Le sondeur sond\u00e9, nous changeons de perspective : nous donnons la parole \u00e0 celles et ceux qui, habituellement, sont derri\u00e8re les sondages. <\/p>\n
Pour ce deuxi\u00e8me volet de la s\u00e9rie, nous avons rencontr\u00e9 Tracey Berkenbush, vice-pr\u00e9sidente s\u00e9niore au bureau de New York. Elle dirige une \u00e9quipe de chercheurs aux \u00c9tats-Unis, sp\u00e9cialis\u00e9e aupr\u00e8s de clients des secteurs des biens de consommation (CPG), de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre, ainsi que du voyage, en leur offrant le soutien et l\u2019accompagnement n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite.<\/p>\n Tracey agit \u00e9galement comme partenaire strat\u00e9gique aupr\u00e8s de ses clients. Elle aime concevoir des projets de recherche sur mesure qui r\u00e9pondent clairement \u00e0 leurs objectifs cl\u00e9s, tout en respectant les budgets, ce qui demande parfois beaucoup de cr\u00e9ativit\u00e9. <\/span><\/p>\n L\u2019intelligence artificielle transforme en profondeur notre fa\u00e7on d\u2019op\u00e9rer, mais pas notre raison d\u2019\u00eatre.<\/span><\/p>\n Dans le march\u00e9 de la recherche marketing aux \u00c9tats-Unis, la rapidit\u00e9 et l\u2019ampleur sont de plus en plus attendues. L\u2019IA nous permet de r\u00e9pondre \u00e0 cette demande sans compromettre l\u2019essentiel : la rigueur m\u00e9thodologique et la qualit\u00e9 des insights. Nous utilisons l\u2019IA pour simplifier la programmation, automatiser les contr\u00f4les de qualit\u00e9, enrichir les analyses et acc\u00e9l\u00e9rer la production des rapports, mais l\u2019interpr\u00e9tation, la mise en perspective strat\u00e9gique et les recommandations finales demeurent profond\u00e9ment humaines. <\/span> <\/span><\/p>\n Selon moi, l\u2019avenir r\u00e9side dans l\u2019augmentation, et non dans l\u2019automatisation. L\u2019IA nous aide \u00e0 travailler de mani\u00e8re plus intelligente et plus rapide, mais ce sont nos chercheurs qui posent les bonnes questions, remettent en question les hypoth\u00e8ses et traduisent les r\u00e9sultats en d\u00e9cisions d\u2019affaires pertinentes. <\/span> <\/span><\/p>\n Le v\u00e9ritable facteur de diff\u00e9renciation ne sera pas qui utilise l\u2019IA, mais qui l\u2019utilise de mani\u00e8re responsable. Chez L\u00e9ger, la qualit\u00e9 n\u2019est pas n\u00e9gociable. L\u2019IA am\u00e9liore nos livrables; elle ne les dilue pas. Les entreprises qui r\u00e9ussiront au cours de la prochaine d\u00e9cennie seront celles qui sauront allier ma\u00eetrise technologique et rigueur m\u00e9thodologique. C\u2019est sur cela que nous nous concentrons. <\/span> <\/span><\/span><\/p>\n Je suis extr\u00eamement fi\u00e8re de la culture que nous avons b\u00e2tie au sein de notre \u00e9quipe de recherche aux \u00c9tats-Unis.<\/span> <\/span><\/p>\n Nous \u00e9voluons dans un environnement de haute performance, tout en favorisant le respect mutuel et une collaboration authentique. <\/span><\/p>\n Notre \u00e9quipe comprend que la qualit\u00e9 n\u2019est pas un d\u00e9partement, c\u2019est un \u00e9tat d\u2019esprit. De la conception des \u00e9tudes \u00e0 la pr\u00e9sentation finale, nous nous challengeons mutuellement pour \u00e9lever la qualit\u00e9 du travail. <\/span> <\/span><\/p>\n Je suis \u00e9galement fi\u00e8re que, malgr\u00e9 notre croissance et notre \u00e9volution, nous n\u2019ayons pas perdu l\u2019aspect humain. Nos chercheurs sont responsabilis\u00e9s, dignes de confiance et pleinement engag\u00e9s dans la r\u00e9ussite de nos clients. Cet engagement se refl\u00e8te dans la qualit\u00e9 du travail. <\/span> <\/span><\/p>\n Sur le plan personnel, j\u2019accorde une grande valeur aux membres de mon \u00e9quipe. Leur expertise, leur \u00e9thique de travail et leur engagement envers l\u2019excellence sont ce qui nous permet de livrer de fa\u00e7on constante \u00e0 un haut niveau. Lorsque l\u2019on s\u2019entoure de professionnels engag\u00e9s et comp\u00e9tents, qui ont \u00e0 c\u0153ur leur m\u00e9tier, les clients ressentent cette diff\u00e9rence, et c\u2019est quelque chose dont on peut \u00eatre fier. <\/span> <\/span><\/p>\n Pour nous, la livraison d\u2019insights ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 un rapport, elle commence par un partenariat.<\/span> <\/span><\/p>\n Nous ne nous positionnons pas comme un fournisseur; nous agissons comme une extension des \u00e9quipes de recherche de nos clients. Cela implique de comprendre leur contexte d\u2019affaires, leurs enjeux internes, leurs indicateurs de performance (KPI) et leurs \u00e9ch\u00e9anciers d\u00e9cisionnels. Cela signifie aussi concevoir des \u00e9tudes qui r\u00e9pondent non seulement \u00e0 la question de recherche, mais aussi \u00e0 l\u2019enjeu d\u2019affaires sous-jacent. <\/span><\/p>\n Notre approche strat\u00e9gique combine une expertise sectorielle approfondie \u00e0 une rigueur m\u00e9thodologique. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019analyses avanc\u00e9es, d\u2019insights consommateurs ou de tests publicitaires, nous nous concentrons sur la livraison de r\u00e9sultats qui soutiennent des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, et non seulement des constats int\u00e9ressants. <\/span> <\/span><\/p>\n L\u2019IA joue \u00e9galement un r\u00f4le de soutien ici. Elle nous aide \u00e0 faire \u00e9merger des tendances plus rapidement et \u00e0 explorer les donn\u00e9es plus en profondeur, mais notre valeur r\u00e9side dans l\u2019interpr\u00e9tation, la priorisation et la recommandation. <\/span> <\/span><\/p>\n Des insights actionnables reposent sur trois \u00e9l\u00e9ments :<\/span> <\/span><\/p>\n Nous r\u00e9unissons ces trois \u00e9l\u00e9ments. Au final, les clients n\u2019ont pas besoin de plus de donn\u00e9es, ils ont besoin de clart\u00e9. Notre r\u00f4le est de la leur apporter. <\/span> <\/span><\/p>\n \u2014<\/p>\n <\/span><\/p>\n Avec Le sondeur sond\u00e9, nous continuerons de mettre en lumi\u00e8re les perspectives, l\u2019expertise et la vision qui fa\u00e7onnent l\u2019avenir des \u00e9tudes de march\u00e9. Car derri\u00e8re chaque donn\u00e9e se trouvent des personnes \u2014 et derri\u00e8re chaque excellente \u00e9tude, une \u00e9quipe passionn\u00e9e qui transforme l\u2019information en d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. <\/p>\n \n [\/et_pb_text][et_pb_button button_text=\u00a0\u00bbNous contacter\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbhs-cta-trigger-button hs-cta-trigger-button-153049436245″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.6″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Et si, pour une fois, nous inversions les r\u00f4les? Chez L\u00e9ger, nous avons l\u2019habitude de poser les questions, d\u2019analyser les r\u00e9ponses et de r\u00e9v\u00e9ler les insights qui \u00e9clairent les d\u00e9cisions. Avec Le sondeur sond\u00e9, nous changeons de perspective : nous donnons la parole \u00e0 celles et ceux qui, habituellement, sont derri\u00e8re les sondages. Pour ce deuxi\u00e8me volet de la s\u00e9rie, nous avons rencontr\u00e9 Tracey Berkenbush, vice-pr\u00e9sidente s\u00e9niore au bureau de New York. Elle dirige une \u00e9quipe de chercheurs aux \u00c9tats-Unis, sp\u00e9cialis\u00e9e aupr\u00e8s de clients des secteurs des biens de consommation (CPG), de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre, ainsi que du voyage, en leur offrant le soutien et l\u2019accompagnement n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite.Tracey agit \u00e9galement comme partenaire strat\u00e9gique aupr\u00e8s de ses clients. Elle aime concevoir des projets de recherche sur mesure qui r\u00e9pondent clairement \u00e0 leurs objectifs cl\u00e9s, tout en respectant les budgets, ce qui demande parfois beaucoup de cr\u00e9ativit\u00e9. Avec l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019intelligence artificielle, quel est l\u2019avenir de la recherche marketing et des sondages? L\u2019intelligence artificielle transforme en profondeur notre fa\u00e7on d\u2019op\u00e9rer, mais pas notre raison d\u2019\u00eatre. Dans le march\u00e9 de la recherche marketing aux \u00c9tats-Unis, la rapidit\u00e9 et l\u2019ampleur sont de plus en plus attendues. 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De quoi \u00eates-vous le plus fi\u00e8re?<\/strong><\/h2>\n
Comment L\u00e9ger aide-t-elle concr\u00e8tement ses clients \u00e0 transformer les insights en action?<\/strong><\/h2>\n
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