Le développement de l’intelligence artificielle et des instruments comme Chat GPT changent complètement la relation avec les consommateurs. En effet, dans le commerce de détail, l’intelligence artificielle transforme les façons de faire, notamment sur la détermination des prix et des promotions, la personnalisation des recommandations ainsi que la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement. Dans cette industrie toujours plus compétitive, l’intelligence artificielle ne remplacera pas les dirigeants œuvrant dans le commerce de détail, mais ceux qui utilisent l’Intelligence artificielle remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.
Le 29 août dernier, Maxime Cohen, professeur titulaire de la chaire Scale AI, directeur de l’IA chez ELNA Médical, co-auteur du livre Demand Generation in Retail—A Practical Guide to Leverage Data and Predictive Analytics et un des principaux influenceurs de la vente au détail de RETHINK Retail en 2022 et Aksel Bedikyan, vice-président, Léger Analytique, ont présenté un webinaire exclusif comprenant des conseils pratiques sur la manière d’optimiser l’intelligence artificielle dans le commerce de détail pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Dans ce webinaire, Maxime a partagé :
- Les dernières utilisations de l’intelligence artificielle dans le commerce de détail et comment en prendre avantage.
- Des faits saillants d’études de cas réels mettant en évidence la manière dont l’intelligence artificielle a été implantée avec succès dans l’industrie du commerce de détail.
- Des réponses aux questions concernant les enjeux auxquels les participants font face.
(Ré)écoutez le webinaire.
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