Politique de gestion des témoins

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR : 7 FÉVRIER 2024

1.0 DÉCLARATION DE POLITIQUE EN MATIÈRE DE TÉMOINS

Marketing Léger Inc. et ses filiales (« Léger ») utilise différents témoins de connexion (aussi appelés sous le terme anglais « cookies ») ou des technologies similaires sur ses sites Web qui sont nécessaires pour leur bon fonctionnement mais aussi pour améliorer leur performance, bonifier votre expérience, mesurer l’audience et intégrer des services permettant d’améliorer l’interactivité de ces sites. Si vous naviguez sur ces sites, ces témoins seront installés sur votre navigateur Web.

La présente Politique sur les témoins de connexion explique comment nous utilisons ces témoins et s’applique aux sites Web. Elle précise aussi les types de témoins de connexion que nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins de connexion.

Nous vous conseillons de lire la présente politique en parallèle avec notre politique de confidentialité qui indique comment nous collectons, utilisons et traitons vos renseignements personnels.

2.0 DÉFINITION

  • « Témoin de connexion » : Un petit fichier texte, contenant des informations, stocké dans votre appareil (votre ordinateur, téléphone cellulaire, tablette, etc.) par un site Web (sur lequel vous vous connectez) et qui est associé à un domaine Internet (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. Les témoins de connexion aideront le domaine Internet, ou un autre domaine Internet, à reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite. Dans la présente politique, nous utilisons le terme « témoin » pour désigner tous les fichiers qui collectent des renseignements de cette façon.
  • « Témoins internes » : Ce sont des témoins qui sont déposés par le site consulté par l’utilisateur, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour d’autres finalités, notamment publicitaires.
  • « Témoins tiers » : Ce sont les témoins déposés sur des domaines différents de celui visité par l’utilisateur. Ces témoins « tiers » sont généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site Web visité et non par l’utilisateur lui-même. Ces témoins peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site Web, mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site Web en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires. Nous n’avons pas accès aux technologies de ces tiers et n’avons aucun contrôle dessus. Nous ne lions pas les données recueillies par des tiers aux renseignements personnels de nos clients ou de nos utilisateurs.

3.0 À QUOI NOUS SERVENT LES TÉMOINS ?

Les témoins ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement, par exemple, de retrouver des préférences, de préremplir certains champs et d’adapter le contenu de nos sites Web. Nous utilisons donc les témoins à diverses fins, notamment pour :

  • Mémoriser la langue d’affichage de la page Web ;
  • Retenir vos préférences et analyser le fonctionnement de nos sites Web ;
  • Améliorer la fonctionnalité ou la performance de nos sites Web ;
  • Nous aider à comprendre comment nos sites Web sont utilisés afin de les améliorer ;
  • Vous recommander du contenu que nous croyons être le plus approprié pour vous ;
  • Tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires ;
  • Etc.

Certains des usages des témoins sont strictement nécessaires aux fonctionnalités des sites Web expressément demandées par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres usages, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent votre consentement.

Lors de votre navigation sur nos sites Web, une bannière sur la gestion des témoins s’affichera vous permettant d’activer ou non les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web.

4.0 QUELS RENSEIGNEMENTS SONT RECUEILLIS AVEC LES TÉMOINS ?

Les renseignements suivants sont recueillis au moyen de témoins :

  • votre adresse IP ;
  • votre fournisseur de services Internet ;
  • le jour et l’heure de début et de fin de votre visite ;
  • la langue de votre navigateur ;
  • la région ou la municipalité, déterminée d’après l’adresse IP ;
  • le type et la version de votre navigateur ;
  • le type et la version de votre système d’exploitation ;
  • le type et le modèle de votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) ;
  • le domaine du site précédent visité ;
  • l’adresse des pages visitées sur les sites Web ;
  • vos activités (par exemple : clic, défilement de l’écran) sur le site Web de Léger ;
  • le point d’origine de votre visite ;
  • la résolution d’écran de l’appareil que vous utilisez.

5.0 COMBIEN DE TEMPS LES TÉMOINS SONT-ILS STOCKÉS SUR MON APPAREIL ?

Un témoin peut être temporaire ou permanent. Les témoins temporaires sont stockés temporairement sur votre appareil pendant que vous utilisez les sites Web, puis supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Les témoins permanents restent sur votre appareil pour une certaine durée une fois votre navigateur Internet fermé. La durée pendant laquelle un cookie permanent est stocké sur votre appareil varie. Ces témoins stockés nous permettent de savoir que vous avez déjà visité l’un de nos sites Web ou d’enregistrer vos préférences.

6.0 QUELS TYPES DE TÉMOINS SONT DÉPOSÉS PAR NOS SITES WEB ?

Chaque type de témoin a une finalité différente. Nous utilisons les types de témoins suivants :

  • Les témoins strictement nécessaires,
  • Les témoins de fonctionnalité,
  • Les témoins de réseaux sociaux,
  • Les témoins de performance, et
  • Les témoins pour une publicité ciblée.

Ces types de témoins sont plus amplement décrits dans les sections ci-dessous.

6.1 Témoins strictement nécessaires au fonctionnement des sites web

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement de nos sites Web. Sans eux, ils ne pourraient pas fonctionner. Ils ne peuvent donc pas être désactivés. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services. Ainsi, ces témoins permettent notamment d’appliquer vos préférences de consentement, de vous fournir un identifiant de session, pour des protections de sécurité (par exemple pour distinguer un humain d’un robot, empêcher des falsifications de session) et d’effectuer de la prévention de la fraude. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces témoins, mais certaines parties du site Web seront affectées.

6.2 Témoins de fonctionnalité et de préférences utilisateurs

Ces témoins permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités de nos sites Web, notamment la mémorisation de vos paramètres et préférences pour offrir une expérience personnalisée (par exemple mémoriser les sites visités à plusieurs reprises, optimiser la fonction de la barre de recherche interne aux sites Web, mémoriser les informations sur vos actions effectuées lors de votre visite en cours sur nos sites Web, mémoriser votre langue par défaut, votre consentement à accepter l’utilisation des témoins ou toute autre préférence enregistrée). Ils peuvent être activés par nous ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de nos sites Web. Si vous n’acceptez pas ces témoins, une partie ou la totalité de ces services risque de ne pas être optimale.

6.3 Témoins de réseaux sociaux

Ces témoins sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés à nos sites Web. Les fonctionnalités liées aux réseaux sociaux (bouton de partage, « j’aime », etc.) vous offrent la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites internet que vous consultez. Si vous n’autorisez pas ces témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.

6.4 Témoins de performance et d’analytiques

Ces témoins nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de nos sites Web. Ils aident également à identifier les pages les plus ou les moins visitées et évaluer comment les visiteurs naviguent sur nos sites Web, à mieux comprendre les visiteurs afin d’offrir une meilleure expérience sur nos sites Web, conserver votre session en l’état si requis). Toutes les informations collectées par ces témoins sont agrégées. Si vous n’acceptez pas ces témoins, nous ne serons pas informés de votre visite sur nos sites. Sans eux, nous ne pouvons pas savoir quel contenu est le plus apprécié et à quelle fréquence des visiteurs uniques reviennent sur les sites, ce qui rend difficile l’amélioration des informations proposées.

6.5 Témoins pour une publicité ciblée et de marketing

Ces témoins peuvent être mis en place par nos partenaires publicitaires. Ils sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts en enregistrant des données sur vos consultations de nos sites Web (comme par exemple les pages que vous avez consultées, des liens sur lesquels vous avez cliqué, du nombre de fois que vous avez vu un message publicitaire, des publicités sur lesquelles vous avez cliqué ainsi que de vos habitudes de navigation et de vos intérêts). Ces données permettent de vous proposer des publicités pertinentes. Si vous n’autorisez pas ces témoins, les publicités que vous verrez risquent de manquer de pertinence pour vous. Ces témoins sont également utilisés par les services assurés par des tiers, comme les boutons « J’aime » ou « Partager ».

Les renseignements recueillis par les témoins peuvent également être utilisés par Léger et ses fournisseurs afin de concevoir, améliorer ou commercialiser des produits et des services. Ils sont recueillis et conservés sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Canada. Toutefois, ces renseignements ne sont pas partagés par Léger avec des tiers, sauf dans des circonstances limitées décrites dans notre Politique de confidentialité.

Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité.

7.0 EST-CE QUE DES TIERS UTILISENT DES TÉMOINS SUR NOS SITES WEB ?

Nous utilisons, ou nous permettons à des tiers de placer, des témoins qui entrent dans l’une des catégories indiquées ci-dessus. Par exemple, nous utilisons des outils d’analyse de tiers pour surveiller le trafic sur nos sites web.

8.0 DÉSACTIVER LES TÉMOINS

Si vous n’acceptez pas l’utilisation de témoins qui ne sont pas strictement nécessaires, vous pouvez retirer votre consentement à leur utilisation en cliquant sur « personnaliser les témoins » situé en haut ou en bas de l’écran de votre appareil, selon le site Web visité. Toutefois, certains services ne fonctionneront pas aussi bien si les témoins sont désactivés.

Également, la plupart des navigateurs Internet vous permettent de contrôler, dans une certaine mesure, la plupart des témoins en vous rendant dans leurs paramètres. Cliquez sur le nom du navigateur qui vous intéresse pour en savoir plus sur sa gestion des témoins :

9.0 CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question sur la présente politique, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacyofficer@leger360.com ou nous écrire à :

Léger Marketing Inc.
Responsable de la protection de la vie privée
700-507, Place d’Armes
Montréal (Québec) H2Y 2W8 Canada
privacyofficer@leger360.com
Téléphone : (514) 982-2464
Télécopieur : (514) 221-4127

10.0 MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Il se peut que nous mettions à jour la présente politique, conformément aux lois et principes applicables en matière de protection des données et de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous utilisons les témoins.