Commerce de détail
Assurez votre succès à long terme en vous adaptant au paysage commercial en constante évolution.
Bénéficiez de notre expertise en matière de commerce de détail pour élaborer des stratégies plus efficaces et rentables
Votre marque a-t-elle ce qu'il faut pour se démarquer de la concurrence?
Comment pouvez-vous mieux rejoindre votre clientèle et explorer de nouveaux marchés? Comment surmontez-vous les défis technologiques, économiques et autres obstacles?
Nous savons que vous avez besoin de constats clés en lesquels vous pouvez avoir confiance pour prendre des décisions éclairées et planifier, et nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez besoin de prendre des décisions de marque de grande envergure ou de faire des ajustements tactiques, nous vous avons couvert.
Nous ne sommes pas seulement des chercheurs de marché, nous sommes des experts en commerce de détail qui sont vos alliés pour comprendre ce qui compte vraiment pour votre clientèle pour vous aider à réussir. Avançons ensemble.
Certains de nos partenariats réussis incluent des projets avec The Home Depot, Décathlon, Métro, Sephora, et plus.
Gardez une longueur d’avance sur la concurrence
En plus de la recherche qualitative, quantitative ou hybride, taillée sur mesure, certains de nos domaines d’expertise en recherche marketing incluent :
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Segmentation
Appréhendez les caractéristiques et besoins de votre clientèle cible afin de personnaliser vos communications. Gardez une longueur d’avance avec notre méthodologie incluant des variables démographiques, comportementales, attitudinales et psychographiques.
Études de perceptions et d'utilisation de produits
Optimisez votre positionnement et affinez votre stratégie en découvrant ce que la clientèle pense de vos produits (et de ceux de la concurrence) et les façons dont elle les utilise.
Analyse concurrentielle
Découvrez votre positionnement par rapport à la concurrence et assurez-vous d’être prêt pour les défis futurs.
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Maximiser votre mise en marché
Façonnez vos stratégies afin de réussir vos mises en marché avec notre modèle éprouvé et notre expertise régionale.
Recherche sur l'expérience client (CX)
Renforcez la fidélité de votre clientèle et améliorez la satisfaction en analysant chaque point de contact que cette dernière a avec votre marque.
Analyse des prix
Estimez la propension à payer de votre clientèle, selon différentes options, afin de fixer les prix adéquats pour vos produits et maximiser vos revenus.
Qu’est-ce qui nous différencie
Expertise régionale
Analytique avancée
Études spécialisées : WOW en magasin et WOW numérique
Partenariat avec le Conseil du commerce de détail du Canada
Expertise régionale
Nos experts et expertes sont profondément immergés dans le commerce de détail depuis des décennies. Bénéficiez de travailler avec une équipe qui comprend votre réalité régionale et comment votre ensemble concurrentiel diffère d’un endroit à l’autre.
Analytique avancée
Lorsque vous avez besoin d’aller au-delà de la recherche marketing traditionnelle et de découvrir des constats clés plus approfondis, vous pouvez compter sur notre partenariat étroit avec notre équipe d’experts en analytique. Nous pouvons recueillir de nouvelles données et tirer parti des données que vous avez déjà pour vous aider à améliorer votre stratégie.
Études spécialisées : WOW en magasin et WOW numérique
Nos études sur la notoriété des marques en magasin et en ligne ― WOW en magasin (Québec, Ontario, Ouest du Canada) et WOW numérique (Canada) ― sont des points de référence propres au commerce de détail. Ces dernières sont élaborées par notre équipe d’experts et évaluent l’expérience client en magasin et en ligne sur plus de 20 dimensions et dans plus de 20 secteurs d’industrie.
Partenariat avec le Conseil du commerce de détail du Canada
Nous sommes fiers de nous associer au Conseil du commerce de détail du Canada (CCCD), la voix des détaillants au Canada™, dont la mission est de promouvoir les intérêts des différents secteurs du commerce de détail par le biais d’activités efficaces de représentation, de communication et d’éducation.
Adaptez votre stratégie d’expérience client dès aujourd’hui
Rehaussez la notoriété de votre marque grâce à nos conseils d’experts et nos solutions taillées sur mesures.