Indicateur municipal 2023 : d’une majorité silencieuse à une minorité bruyante

01 novembre, 2023

Qu’est-ce qui compte le plus pour la population de votre ville? Est-elle satisfaite de la gestion actuelle de la municipalité? Découvrez-le grâce à notre Indicateur municipal!  

Nous soutenons les municipalités québécoises dans l’évaluation des services qu’elles fournissent à leur population depuis plus de 30 ans. Notre Indicateur municipal est un outil précieux pour rester à l’écoute des préoccupations de vos citoyen(ne)s et pour améliorer les services offerts par votre ville, en se basant sur leurs vrais commentaires, et non seulement ceux sur les réseaux sociaux. De plus, cette étude vous permettra de comparer le niveau de satisfaction de vos résident(e)s à celui des résident(e)s d’autres municipalités de taille similaire. 

INSCRIVEZ-VOUS AU WEBINAIRE DE L’INDICATEUR MUNICIPAL 

Pour vous donner un aperçu de ce que comprend l’Indicateur municipal, nous organisons un webinaire exclusif le 22 novembre 2023, de 9 h à 10 h, heure de l’Est. Nos panélistes exploreront les perceptions et la satisfaction des citoyen(ne)s à l’égard de différents aspects des services municipaux et de la gestion, tels que le déneigement, la propreté, la collecte des déchets et du recyclage, la qualité de l’eau potable, entre autres. 

DOSSIER SPÉCIAL : LES MUNICIPALITÉS ET LES MÉDIAS SOCIAUX

À l’ère du numérique, les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans les interactions d’une municipalité avec ses citoyen(ne)s et peuvent influencer leurs perceptions de celle-ci. Lorsqu’une municipalité utilise efficacement les médias sociaux, elle peut favoriser l’engagement, la transparence et la réactivité, autant d’éléments qui contribuent à une plus grande satisfaction de votre population. Cette année, le dossier spécial de notre étude, présenté par Léger DGTL, offre un aperçu des opinions des citoyen(ne)s sur la manière dont leur ville gère ses médias sociaux et de ce qu’ils ou elles en attendent. 

La participation à ce webinaire est gratuite, mais vous devez vous inscrire pour y participer. Vous n’êtes pas disponible au moment du webinaire? Inscrivez-vous et vous recevrez un enregistrement après la diffusion. 

Publications similaires

Sondeur sondé : Arlen Dawlatian 

Et si, pour une fois, nous inversions les rôles?  Chez Léger, nous avons l’habitude de poser les questions, d’analyser les réponses et de révéler les insights qui éclairent les décisions. Avec Le sondeur sondé, nous changeons de perspective : nous donnons la parole à...

Vers une nouvelle génération de recherche qualitative avec l’IA

La recherche qualitative a toujours offert cette force unique : aller chercher ce que les chiffres ne disent pas, les nuances, ce qui se cache derrière une réponse.   Mais elle s’est aussi toujours heurtée à une limite bien connue : le temps.  Alors, qu’est-ce qui se...

L’IA change déjà les attentes des consommateurs 

Pendant des années, le parcours d’achat suivait une logique simple d’entonnoir : un besoin, une recherche, une comparaison, une décision. Les marques savaient où intervenir et quels leviers activer.  Aujourd’hui, cette lecture ne suffit plus.   L’intelligence...

Obtenez les dernières nouvelles

Façonnez vos stratégies et obtenez les plus récentes statistiques grâce à nos plus récents rapports et nos plus récentes publications.