Les clients de Léger peuvent désormais accéder à des données qualitatives plus riches, plus pertinentes et plus élaborées grâce à la technologie d’intelligence vidéo LivingLens de Medallia.
Léger est fière d’annoncer que nous offrons maintenant une nouvelle façon améliorée de recueillir des données qualitatives par le biais de réponses à des questions ouvertes, enregistrées via la technologie d’intelligence vidéo LivingLens de Medallia. Le Video Insights Hub nous aidera à vous fournir une compréhension plus approfondie et plus riche de vos données pour orienter vos décisions stratégiques.
LivingLens permet à Léger de saisir sur le vif les réactions et les commentaires des répondants dans le cadre de sondages quantitatifs ou d’études qualitatives grâce à des vidéos générées par les utilisateurs participant à des entrevues individuelles, des groupes de discussion et/ou des évaluations de l’expérience utilisateur (UX) virtuels.
LivingLens s’intègre parfaitement à la plateforme de sondage actuelle de Léger et vous permet d’obtenir des aperçus plus riches de vos données qualitatives pour vous aider à comprendre les tendances les plus significatives. C’est une excellente solution pour mettre en avant le côté humain de la recherche et donner vie aux voix et aux émotions de votre public cible.
*Cette vidéo est disponible en anglais seulement.
En plus de vous fournir des données qualitatives plus riches et plus pertinentes au moyen de LivingLens, Léger peut vous aider à…
1. DONNER VIE AUX BESOINS DE VOTRE PUBLIC CIBLE
Grâce à LivingLens, nous pouvons vous aider à comprendre ce que pense votre public cible, comment il interagit avec vos produits et comment ces produits s’intègrent dans leur vie. Mieux encore, vos consommateurs peuvent facilement nous faire part de leurs commentaires par vidéo (plutôt que de prendre le temps de réfléchir à ce qu’ils veulent écrire dans une boîte de texte).
2. ANALYSER À GRANDE ÉCHELLE
LivingLens permet à Léger d’exploiter au maximum les techniques d’IA pour analyser les sentiments, les thèmes, les émotions et les objets en fonction des réponses vidéo de vos répondants.
3. AVOIR UN IMPACT SUR VOTRE ORGANISATION
En utilisant les réponses vidéo recueillies par le biais de LivingLens Video Hub, vous donnez aux dirigeants de votre organisation le moyen d’exploiter des données qualitatives afin de comprendre ce que ressent votre public cible. Cette connaissance leur permet d’agir et de prendre des décisions tout en gardant les besoins de votre public cible en tête.
Intéressé à en savoir plus? Consultez notre communiqué de presse.
