Léger, en collaboration avec le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD), est fière de présenter l’édition 2022 du palmarès des meilleures expériences numériques. Année après année, WOW numérique révèle le palmarès des entreprises canadiennes offrant la meilleure...
Léger est fière de dévoiler dans le cadre de sa très attendue étude annuelle WOW le palmarès des meilleures expériences en magasin au Québec en 2021. Véritable spécialiste de la mesure de l’expérience client en magasin, WOW révèle depuis maintenant 12 ans le...
Pour la quatrième année consécutive, l’étude WOW Numérique de Léger a évalué l’expérience client sur 184 sites web et applications mobiles canadiennes selon 22 dimensions de notre modèle de l’expérience client en ligne. Cette étude permet aux...
Léger, en collaboration avec le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD), est fière de présenter la 12e édition de sa très attendue étude annuelle WOW. Véritable spécialiste de la mesure de l’expérience client, WOW évalue différents indicateurs de performance...