Impressionnez-vous les Canadiens qui visitent votre site Web ou votre application mobile? Comment l’expérience en ligne que vous offrez se compare-t-elle à celle des autres détaillants de votre catégorie? Comment pouvez-vous améliorer ou maintenir votre performance en termes d’expérience client?
Nous sommes fiers de présenter la 5e édition de notre très attendue étude annuelle WOW numérique. WOW numérique évalue divers indicateurs de performance spécifiques aux commerces de détail.
Année après année, elle révèle le classement des détaillants canadiens qui offrent la meilleure expérience client numérique.
Le 25 janvier 2024, de 9 h à 10 h HE, nous avons dévoilé les détaillants offrant la meilleure expérience en ligne au Canada ainsi que plusieurs faits saillants sur la personnalisation et l’IA.
Notre étude WOW numérique apporte les réponses dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes, améliorer votre expérience client et vous démarquer de la concurrence.
Vous désirez connaître les résultats de WOW en magasin?
Toutes les informations sont disponibles ici.
