[WEBINAIRE] Le virage commercial : consommer pendant et après la pandémie (phase 2)

22 mai, 2020

Christian Bourque, vice-président exécutif, Léger, et Sophie-Annick Vallée, vice-présidente, stratégie, lg2, présentent les grands constats de la deuxième vague d’une trilogie d’analyses sur les changements d’attitudes et de comportements des consommateurs canadiens suite à la crise de la COVID-19.

Cette étude est le fruit des expertises de Léger et lg2 : d’un côté, vous aurez accès à la voix du consommateur et à l’analyse de la donnée brute, et de l’autre, à un regard empathique sur les chiffres pour identifier l’impact sur la transformation des entreprises.

Vous y découvrirez des opportunités qui émergent de l’évolution du parcours client numérique, des services de livraison, des services à distance, de la nouvelle réalité du télétravail, en plus de constater la place de l’achat local et l’influence des milléniaux en cette période exceptionnelle.

Découvrez les résultats de l’étude ici.

Téléchargez le webinaire ci-dessous.

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