Événement WOW 2019 – L’indice d’expérience client

21 octobre, 2019

L’événement WOW arrive à grands pas et nous vous invitons à réserver votre place dès maintenant !

Il nous fait plaisir de vous inviter au dévoilement du classement des meilleurs détaillants au Québec selon l’expérience client en magasin ! Lors de cet événement, nous dévoilerons également les résultats de notre nouvelle étude : le WOW Numérique, où plus d’une centaine de détaillants ont été évalués sur leur expérience en ligne (du magasinage en ligne à la livraison).

L’étude syndiquée WOW est la spécialiste de la mesure de l’expérience client en magasin depuis 10 ans. Elle fait l’évaluation de l’expérience en magasin, identifie les irritants majeurs rencontrés par votre client, analyse l’uniformité du réseau, les commentaires de vos clients et identifie le rôle de votre site web dans le magasinage. 

Cet événement est réalisé en collaboration avec le Conseil canadien du commerce de détail lors du grand rendez-vous des leaders du commerce de détail (Rendez-vous DTL Québec).

Date
5 novembre 2019
Déroulement
Arrivée et cocktail : 16h45
Présentation des résultats et remise de prix : 17h30
Réseautage : 18h30
Lieu
Le Westin Montréal
270 Rue Saint-Antoine O, Montréal
Prix
Gratuit

Vous désirez assister à l’événement Rendez-vous DTL toute la journée? Profitez du code promotionnel « WOW » à l’inscription et obtenez un tarif préférentiel de 249$. Inscrivez-vous en cliquant ici.

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