Industrie des services financiers

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Des données solides au service des institutions financières du Canada

Chez Léger, nous sommes fiers d’entretenir des partenariats solides avec un grand nombre d’institutions financières canadiennes.

Grâce à notre panel de plus de 500 000 répondants répartis d’un océan à l’autre, nous offrons une portée inégalée. Nous excellons à rejoindre non seulement la population générale, mais aussi des segments de niche stratégiques pour le secteur des services financiers — notamment les employés de l’industrie, les clients ou membres de marques précises, les jeunes, les nouveaux arrivants et les chefs d’entreprise.

Découvrez nos avis d’experts sur les tendances du secteur, consultez un exemple concret dans notre étude de cas et prenez connaissance des services offerts par notre équipe dédiée au secteur des services financiers →

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Perspectives stratégiques

Le paradoxe des finances canadiennes

Le paysage financier évolue sans cesse, transformant les comportements bancaires. Découvrez comment vous adapter pour répondre aux besoins des propriétaires, des clients numériques et des demandeurs de crédit.

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Perspectives stratégiques

Valeur émotionnelle de la marque

Découvrez comment transformer vos relations clients en avantage concurrentiel.

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Woman shaking hands with a financial advisor
Étude de cas

Vancity bonifie ses offres de bienvenue

Découvrez comment nous avons aidé Vancity à cerner les offres et fonctionnalités les plus attrayantes pour ses membres potentiels.

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Nos services financiers
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Données stratégiques, résultats tangibles

Notre équipe allie savoir-faire en recherche et conseil pour vous offrir une expertise complète dans plusieurs domaines :

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Acquisition de la clientèle

Capter l’intérêt de tous les types de public grâce à une marque forte et à une offre de services performante.

Expérience client

Améliorez votre expérience client grâce à une compréhension approfondie de son parcours — pour renforcer l’engagement et stimuler la conversion.

Fidélisation et développement des relations

Renforcez la fidélité et augmentez votre part de portefeuille en offrant des solutions financières personnalisées, pertinentes et adaptées aux besoins évolutifs de vos clients.

Segmentation

Comprenez votre public cible en tenant compte de différentes dimensions et de leurs points d’intersection, comme les générations, les niveaux de richesse, et plus encore.

Évaluation des messages

Testez vos promotions, fonctionnalités, récompenses et publicités afin d’identifier ce qui suscite le plus d’attrait avant lancement. Notre plateforme Cube AI est également disponible pour pousser les tests de messages et de concepts encore plus loin.

Innovation

Tirez profit des constats émis par la clientèle et des influenceurs et influenceuses établis dans votre secteur, ainsi que de la puissance de l’intelligence artificielle pour développer des idées à l’épreuve du temps avec IDEAvate360.

Ce qui nous différencie

Une équipe munie d’une vaste expertise

Notre équipe possède une expertise éprouvée dans les services bancaires B2C et B2B, les prêts hypothécaires, les solutions de paiement, les REER, les investissements et l’assurance. Nous accompagnons également nos clients dans la production de rapports destinés au grand public, l’intégration de données et de systèmes, le développement et le suivi d’indicateurs de performance, ainsi que dans l’élaboration de stratégies à l’échelle de l’entreprise et de ses différentes unités d’affaires.

Accès à des audiences difficiles à rejoindre

Décodez les audiences difficiles d’accès pour obtenir les constats clés dont vous avez besoin. Nous pouvons vous aider à atteindre vos différentes audiences, y compris les personnes à hauts revenus, les jeunes générations, les nouveaux arrivants, et bien plus encore.

Études spécialisées

Découvrez comment la génération Z et les milléniaux gèrent leurs finances, leurs dépenses et leurs objectifs de vie grâce à notre étude Jeunesse. Suivez la perception de votre marque — et de vos concurrents — avec notre étude Réputation et comprenez en profondeur l’expérience des Canadiens d’aujourd’hui grâce à notre étude Décodez les nouveaux arrivants.
En savoir plus

Tracker nord-américain

Notre sondage Tracker nord-américain nous permet de prendre fréquemment le pouls de la population nord-américaine pour brosser un portrait de l'état de la situation économique, grâce à notre panel LEO composé de plus de 500 000 membres. Chaque mois, nous menons un sondage auprès de la population canadienne et américaine pour suivre l’évolution de leurs points de vue à l’égard de leurs finances personnelles, de la situation économique et de la politique. Nous nous servons des résultats pour alimenter nos recherches et approfondir nos analyses.
Publications

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